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Domanda 1: Qual è la tua maggiore esigenza attuale?

Aumentare il numero dei nostri donatori.

Migliorare la fedeltà e la relazione con chi già dona.

Gestire i dati dei donatori in modo efficiente e sicuro.

Creare comunicazioni che colpiscano nel segno e generino donazioni.

Domanda 2: Quanto è importante per te che la comunicazione sia personalizzata per ogni donatore?

Assolutamente fondamentale: la personalizzazione è la chiave.

Importante: usiamo la segmentazione ma vorremmo fare di più.

Non è la nostra priorità al momento, puntiamo più sui volumi.

Vorremmo personalizzare ma la gestione dei dati ci blocca.

Domanda 3: Attraverso quali canali preferiresti (o preferisci già) parlare con i tuoi donatori?

Principalmente direct mail cartaceo.

Principalmente canali digitali (email, social, web).

Un mix strategico e integrato di digitale e cartaceo.

Sono curioso di esplorare soluzioni innovative.

Domanda 4: Come descriveresti lo stato attuale della gestione dei dati dei tuoi donatori (CRM, database, ecc.)?

Abbiamo un sistema solido e gestito internamente.

Usiamo strumenti basici o database meno strutturati.

I nostri dati sono sparsi, difficili da pulire o utilizzare al meglio.

Non abbiamo ancora un vero e proprio sistema centralizzato.

Domanda 5: Che tipo di supporto cerchi per i contenuti e l'aspetto visivo delle tue campagne?

Un partner che pensi alla strategia creativa e la sviluppi completamente.

Aiuto nella produzione di materiali specifici (es. video, foto, testi persuasivi).

Supporto per il design grafico e l’impaginazione.

Gestiamo tutta la creatività internamente.

Domanda 6: Come gestisci la stampa, l'imbustamento e l'invio dei materiali cartacei delle tue campagne?

Abbiamo risorse interne dedicate a questo.

Lavoriamo con diversi fornitori per le varie fasi.

Vorremmo un unico partner che si occupi di tutto il processo logistico.

Le nostre campagne sono quasi interamente digitali, poca necessità di spedizioni fisiche.